VEELGESTELDE VRAGEN

Maakt u gebruik van cookies op uw website?

Ja. Cookies bevatten informatie die naar de harde schijf van uw computer wordt overgebracht. Ze stellen onze server in staat u als terugkerende bezoeker te herkennen en helpen ons onze website te verbeteren en een betere en persoonlijkere service te bieden. Houd er rekening mee dat onze adverteerders ook cookies kunnen gebruiken waarover wij geen controle hebben. Als u onze cookies wilt verwijderen, kunt u dit doen in uw browser. Let op: Als u alle cookies verwijdert, werken mogelijk niet alle functies van onze online winkel zoals verwacht.

Hoe u zich kunt afmelden voor onze nieuwsbrief

 U kunt zich via uw account afmelden voor onze nieuwsbrief door naar “Nieuwsbrief” te gaan en op “Afmelden” te klikken. U kunt zich ook afmelden via de afmeldlink in de nieuwsbrief. Onderaan de brief vindt u de link ‘Afmelden’. U ontvangt dan een e-mail waarin wordt bevestigd dat u zich heeft afgemeld voor de nieuwsbrief.

Ik wil mijn aankoop retourneren! Wat zal ik doen?

Van nature. Wij zijn overtuigd van onze producten en zijn er zeker van dat u onze producten leuk zult vinden. Als dit niet het geval is, kunt u ons eenvoudig binnen 90 dagen na ontvangst van de goederen op de hoogte stellen van uw herroeping. Maak bijvoorbeeld gebruik van ons contactformulier of mail ons. Stuur de artikelen niet zelf naar ons terug, omdat dit de terugbetaling aanzienlijk zal vertragen. Verpak de retourzending in de originele verpakking of in een stevige verzenddoos, aangezien een verzendpartner de goederen helaas niet zonder verpakking kan accepteren of meenemen. Als u niet zeker weet of het product u bevalt, is het raadzaam de originele verpakking voorlopig te bewaren. Voor meer informatie kunt u ons Terugbetalingsbeleid raadplegen

Wat kan ik doen als ik een beschadigd of verkeerd artikel heb ontvangen?

Bij een defecte of onjuiste levering verzoeken wij u direct contact met ons op te nemen, zodat wij het probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen. Stuur ons hierover een e-mail. Om een ​​vlotte afhandeling te garanderen, moeten hierin uw bestelnummer, contactgegevens en enkele foto's van het beschadigde of verkeerde product vermeld staan.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Bij Mvolo hechten wij veel belang aan een snelle en betrouwbare levering. Wij verzenden al onze producten vanuit onze eigen voorraad, waardoor uw bestelling direct klaar is voor verzending. Zo hoeft u niet lang te wachten voordat u uw aankoop ontvangt. Wij geloven in een efficiënte en probleemloze winkelervaring voor al onze klanten. Binnen Nederland en België duurt het 1 werkdag en binnen de EU 1-5 werkdagen.
Hoe vaak moet ik roodlichttherapie gebruiken?

Voor de meeste gebruikers raden we aan om drie tot vijf keer per week 10-20 minuten roodlichttherapie te doen. De ideale frequentie verschilt per persoon en doel, zoals pijnverlichting of huidverbetering. Het is belangrijk om regelmatig gebruik te maken van de therapie voor de beste resultaten.

Is roodlichttherapie veilig?

Ja, roodlichttherapie is volledig veilig en kent geen bijwerkingen als het correct wordt toegepast. Het is een niet-invasieve methode die geen UV-straling bevat. Al onze producten zijn grondig getest en voldoen aan de veiligheidseisen. Raadpleeg bij medische vragen altijd eerst een arts.

Hoe lang gaan de producten van Mvolo mee en heb ik garantie?

De producten van Mvolo zijn gemaakt van duurzame materialen en hebben een lange levensduur. De producten hebben een garantie van 2 jaar. Raadpleeg de handleiding van het specifieke product voor onderhoudsinstructies om de levensduur te verlengen.

Moet ik beschermende kleding of een bril dragen tijdens roodlichttherapie?

Voor de meeste toepassingen van roodlichttherapie is het niet nodig om beschermende kleding te dragen. Sommige mensen vinden het prettig om een bril te dragen, vooral bij hogere lichtintensiteit. Onze producten zijn veilig voor gebruik zonder extra bescherming, maar voor extra comfort en oogbescherming is er een bril bijgevoegd in elk pakket. Zo kun je zonder zorgen van de voordelen van roodlichttherapie genieten.

Onze meest gekozen producten

1 8