Garantie op Mvolo producten

Alle producten van Mvolo komen altijd met een garantie van 2 jaar op elektronische en mechanische defecten (mits anders aangegeven). Tijdens de garantieperiode herstellen of vervangen wij het product kosteloos, mits het defect niet het gevolg is van verkeerd gebruik, onzorgvuldig handelen, normale slijtage, accidentele schade of wijzigingen door de koper.

Stappenplan voor het indienen van een garantieclaim

Als u een garantieclaim wilt indienen, volgt u onderstaand stappenplan:

  1. Meld uw klacht per e-mail: Stuur een e-mail naar klantenservice@mvolo.nl met een beschrijving van het probleem. Voeg indien mogelijk foto's of video's toe waarop het defect zichtbaar is. Vergeet niet een kopie van het aankoopbewijs (factuur) of uw bestelnummer mee te sturen.

  2. Ontvang een reactie van ons: Wij nemen binnen enkele dagen contact met u op. Soms kunnen we direct een oplossing bieden, maar in de meeste gevallen vragen wij u het volledige product naar ons retouradres te sturen. De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor uw rekening, tenzij het probleem direct na ontvangst van het product optreedt. In dat geval vergoeden wij de verzendkosten (standaard PostNL-tarief).

Retouradres: Mvolo
Ecologieweg 4
3343 LM Hendrik-Ido-Ambacht

  1. Bevestiging en onderzoek: Na ontvangst van het product sturen wij u een bevestiging per e-mail. Vervolgens onderzoeken wij de klacht en binnen uiterlijk twee weken laten wij u weten of het product hersteld of vervangen zal worden. Uiteraard streven wij ernaar dit proces zo snel mogelijk af te handelen.
Hoe vaak moet ik roodlichttherapie gebruiken?

Voor de meeste gebruikers raden we aan om drie tot vijf keer per week 10-20 minuten roodlichttherapie te doen. De ideale frequentie verschilt per persoon en doel, zoals pijnverlichting of huidverbetering. Het is belangrijk om regelmatig gebruik te maken van de therapie voor de beste resultaten.

Is roodlichttherapie veilig?

Ja, roodlichttherapie is volledig veilig en kent geen bijwerkingen als het correct wordt toegepast. Het is een niet-invasieve methode die geen UV-straling bevat. Al onze producten zijn grondig getest en voldoen aan de veiligheidseisen. Raadpleeg bij medische vragen altijd eerst een arts.

Hoe lang gaan de producten van Mvolo mee en heb ik garantie?

De producten van Mvolo zijn gemaakt van duurzame materialen en hebben een lange levensduur. De producten hebben een garantie van 2 jaar. Raadpleeg de handleiding van het specifieke product voor onderhoudsinstructies om de levensduur te verlengen.

Moet ik beschermende kleding of een bril dragen tijdens roodlichttherapie?

Voor de meeste toepassingen van roodlichttherapie is het niet nodig om beschermende kleding te dragen. Sommige mensen vinden het prettig om een bril te dragen, vooral bij hogere lichtintensiteit. Onze producten zijn veilig voor gebruik zonder extra bescherming, maar voor extra comfort en oogbescherming is er een bril bijgevoegd in elk pakket. Zo kun je zonder zorgen van de voordelen van roodlichttherapie genieten.

Onze meest gekozen producten

1 8